题记：是谁惊艳了网站建设外包行业的时光？
1、公司和员工的关系是什么？
公司是集体（平台），员工是个人。集体与个人的本质关系。理论上，员工的学习与成长要依靠自己，平台可以提供学习、生长的土壤；公司的综合实力是所有成员的综合实力。真想成为好员工学习期间最好在公司系统全面综合体系地学习；真想做好网站作品需要开设自己的公司，才能独立、自由、独创、原创。
2、转型的话，员工转什么，不转什么？公司转什么，不转什么？
通常意义的转型，是公司商业模式的变化。设计师不存在转型，网站设计师如果不做网站了，叫转行。学习、设计、研究方向的改变是精细化领域（网站范围内）的变化，设计理念的变化，网站思想的变化，设计态度的变化。转向网站策划能力的学习和锻炼，转向多年来积累的难问题、积弊的问题、向高端化、精细化、精品化、大众化；志向不转、风格不转、态度不转（态度不好的要转，因为态度决定一切！观念不对的要转，因为观念决定成败！思想不什么的要转，因为…）。
3、网站建设外包行业的五大痛点是什么？
缺作品之心；缺社会责任；缺思想方法；缺公平公心；缺殉道精神。
网站设计行业的痛点。本质上是物质与精神的矛盾，理想与现实的矛盾。做好的作品，需要牺牲物质利益；为了挣钱去做设计，出不了好作品。而从商业模式的角度，也是其它设计行业的痛点，以及依靠事物本身盈利的大部分企业的痛点。产能过剩，人力成本上升，需要走向高端，或与互联网结合，降低营销成本、库存成本、人力成本。怎么降？企业平台化（把资金用在平台完善上，减少人力，控制成本），员工创客化（留住了员工，除去品台运作成本人力成本可以达到零，同时提高积极性与生产力），管理精微化（提高效率）
4、做服务，做产品，还是做平台？还是组合？做服务怎么做？做产品怎么做？做平台怎么做？
从做作品的角度，三种模式都可以做出好的作品。一、做高端，二、做创意，三、作难题。高端-需要更高的服务能力；创意-是作品的生存的根本；难题-困难的条件诞生优秀的作品。注意：是作品，不是产品。作品是用心的！产品只是买出去而已。从商业模式的角度，服务是卖体力，产品是标准与方法，平台是做创意。三者都需要做好理念、作品、营销、品牌。而做服务更重视流程、成本、效率因素；做产品更重视标准、规范、市场定位；做平台更重视用户数据、用户体验、资本运营。
5、怎么利用社会闲置资源？
用心炼就发现的眼睛，就会发现（社会）资源，并发现它的用处。需要做平台，做社区，成立网站联盟成立互联网社区。让更多的员工聚集，在平台里面各自奉献、各取所需、分工协作。
6、小公司难以接到金额较大的优质项目的三大原因？
古人讲：四两拨千斤。为什么小公司不能呢？实力还不够强大；时机还不够成熟；自身还不够完善！视野不够高远！时代理解广博！
小公司可以接到大项目，相对大公司更难而已。总体而言，在同等设计水平下，小公司资源有限，无法与大公司正面竞争。市场会考虑除设计水平以外的其它综合因素。中国的外包市场是以商业机构的形式在运作，小公司在资金方面抗风险能力明显差。有好的设计理念与作品，往往没有出炉就被夭折了。所以，平台化，就是集结众多的闲置资源，依靠人民的力量。但是这也需要资本来做平台，把众多的资源聚合起来。总结起来，三大原因是：1、抗风险能力差；2、资源不够；3、市场环境不公。
7、为什么依靠事物本身挣钱的模式会消亡？而依靠连接的方式会兴盛？
一、依靠事务本身挣钱不会消亡；二、依靠连接也不见得会总好！东西产品作品本身还是最重要的！互联网的意义在于：好的东西通过连接会被更广泛知晓而增加客户，而更好些。有些产品作品并不是不好，而是没有对接到对应的客户，互联网会起到一定的连接作用。
当然，创新能力强，设计、开发能力突出的企业当然可以很好的生存，因为创新本身就是生产力。我们所讨论的是大众化的情况，产能过剩，同质化严重，传统的营销与库存成本上升，依次模式，传统行业做一个作品（商品）出来的成本同销售成本越来越接近。而依靠连接，可以节省掉营销成本、库存成本、甚至减少很大的人力成本。从商业模式的角度，依靠事物本身的挣钱模式正在消失，而依靠连接（关系）的模式一定会兴盛。 网站设计行业与传统的制造业又有区别，平台《猪八戒》就是利用社会闲置资源、把人力成本降低到零、依靠连接的方式去做低端市场（后续可能是低中端）网站设计的例子。
8、如果做中低端服务，怎么降低成本，提高效率？怎么把成本压缩到零？
让利！向客户让利（低价格）而促进度；向员工让利（高福利）而促高效率；找到有梦想的人，相对低薪而把他教成才（成老板或大师高手）。＂零成本＂的思维本质上是骗子思维，是可能的，但最终还是有非常成本！
还是从商业模式的角度，把做服务朝产品方向转，把产品方向朝平台方向转。做服务不如做产品，做产品不如做平台。
9、如果做高端服务，需要做哪些工作？
艺术化（面向精神享受 ）；精细化（无微不至的细节）；
做人之心（善），做事之心（真），做作品之心（美）。
10、小公司怎么实现员工创客化、企业平台化、管理微小化？怎么干掉甲方，让甲方选你，而不是我们求甲方？
我认为小公司的目标不应该只是盈利。当然，小公司也可以做大平台，也可以实现创客化。只是运作模式不一样。对高端，做创意、做震撼的作品；对中端，做产品；对低端，做平台。
零下一度 欧阳亚杰 www.lxyd.com 2015年11月14日
